Gestion/envoi de volontaires

L’objectif principal du programme EU Aid Volunteers est de faire participer les volontaires compétents à des projets d’aide humanitaire pour soutenir les populations les plus vulnérables, par leur présence sur le terrain et l’action de volontaire en ligne.

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Qui sont les volontaires de l’aide de l’UE/portrait d’un volontaire

Un volontaire de l’aide de l’UE est une personne formée et extrêmement motivée, de 18 révolus (l’unique limite d’âge), qui est citoyen européen ou résident de longue durée dans l’un des États membres de l’UE.

Les projets de déploiement s’appuie sur la participation de volontaires junior et senior

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2 Volontaires

Volontaire A

Junior

sont généralement des jeunes diplômés avec moins de 3 ans d’expérience professionnelle dans le secteur spécifié dans le profil de poste vacant

Volontaire B

Senior

ont au moins 5 ans d’expérience professionnelle, à des postes qualifiés à responsabilité

Les organisations d’envoi comme celles d’accueil se chargent de la sélection et de la définition des rôles des volontaires via les postes vacants sur la plate-forme d’EU Aid Volunteers, et doivent respecter les Normes 2 et 5 énumérés ci-dessous.

Exigences, pour les organisations, concernant le cadre juridique

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2 Exigences

Norme 2

ÉGALITÉ DES CHANCES ET NON-DISCRIMINATION

Les organisations intéressées doivent défendre une politique de tolérance zéro de la discrimination de tout type, en garantissant l’égalité des chances et la transparence aux personnes engagées dans le programme. Les organisations doivent donc développer et mettre en œuvre des politiques d’égalité des chances et de non-discrimination.

  • Quelles formes de discrimination existe-t-il dans le pays?
  • Quelles mesures sont adoptées pour les éviter (formation, briefing, etc.)?
  • Sont-elles conformes à la législation nationale et européenne?
  • Qui contacter si les normes ne sont pas respectées?
  • Comment se déroulent la sélection et le processus de recrutement du personnel et du volontaire?

Norme 5

PROTECTION DES DONNÉES

Les données personnelles des candidats et volontaires du programme, collectées durant le processus de sélection, formation et mise en œuvre d’activités sur le terrain, devront être gérées conformément aux lois en vigueur relatives à la protection des données, afin d’éviter toutes amendes, perte de réputation ou suspension des opérations à cause du non-respect des règlements européens relatifs aux données personnelles.

  • Respectons-nous la directive européenne et les règlements de protection des données relatives à notre personnel, nos volontaires et les bénéficiaires?
  • Comment assurons-nous la prévention contre l’utilisation inappropriée de données personnelles?
  • Comment contrôlons-nous et veillons-nous à éviter leur utilisation inappropriée?

La définition des profils des volontaires (y compris le choix entre junior et senior) est réalisée par le biais d’une évaluation minutieuse des besoins des organisations d’accueil et des communautés bénéficiaires des projets qui sont mis en œuvre. Ils peuvent aller de profils généraux à d’autres plus spécifiques (responsable de projet, spécialiste en WASH, expert en égalité hommes/femmes ou communication, etc.). Après une première campagne de sélection de candidats par les organisations, sur la base des documents envoyés en réponse à la publication de postes vacants, ces candidats participent à la formation obligatoire (en ligne et présentielle) conformément aux dispositions établies dans l’initiative, qui se termine par la simulation de diverses situations d’urgence possibles. Seuls les candidats qui passent la formation et l’évaluation de façon concluante peuvent être éligibles comme volontaires de l’aide de l’UE. L’organisation d’accueil, tenant compte de l’expérience, les compétences et les résultats du candidat durant la formation, sélectionne le volontaire accepté pour le déploiement.   L’organisation d’envoi doit établir une intégration pour le volontaire choisi avant de l’envoyer dans le pays de déploiement. Ces processus de formation et d’intégration obligatoires peuvent également être combinés avec une période d’apprentissage (apprenticeship) dans les bureaux de l’organisation d’envoi dans le cas de volontaires junior (d’une durée maximum de 6 mois), dans le but de développer les compétences nécessaires pour le travail sur le terrain. Lorsque le ou la volontaire arrive au pays de destination, il est de la responsabilité de l’organisation d’accueil de respecter les normes requises par l’initiative, en garantissant des mesures de santé, sécurité et protection ainsi que des conditions de vie et de travail appropriées.   À son retour dans son pays d’origine, le ou la volontaire doit participer au débriefing avec l’organisation d’envoi pour analyser l’expérience, partager des avis sur l’initiative, finaliser le plan d’apprentissage et de développement et informer le volontaire sur de nouvelles opportunités dans les domaines de l’aide humanitaire et de la citoyenneté européenne active. Enfin, le ou la volontaire peut participer à des activités pour faire connaître l’initiative et lui donner une plus grande visibilité ; ces activités se déroulent dans les bureaux des organisations d’envoi et dans les institutions européennes.

  • Rappel! les frais de formation, hébergement, visas, voyages et assurance sont totalement couverts par le projet, et une indemnité mensuelle de subsistance (subsistence allowance) est versée aux volontaires pour les dépenses courantes, dont le montant est établi par l’Union européenne en fonction du coût de la vie dans le pays de destination.

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Les démarches pour rejoindre le programme EU Aid Volunteers

Le processus de déploiement de volontaires implique plusieurs étapes pendant lesquelles le candidat, en plus de se soumettre à une évaluation, est également formé et préparé pour l’expérience.

Le parcour pour devenir volontaire

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Phase 1

Rechercher de possibles opportunités de volontariat sur le site web officiel de la DG ECHO, dans la section du programme EU Aid Volunteers

Phase 2

Envoyer une candidature pour les opportunités de volontariat de l’aide de l’UE (formulaire de candidature, lettre de motivation, questionnaire d’autoévaluation, CV au format Europass)

Phase 3

Première campagne du processus de sélection et entretien

Phase 4

Participation à une formation en ligne et présentielle

Phase 5

Sélection finale

Phase 6

Intégration dans les bureaux de l’organisation d’envoi et signature du contrat

Phase 7

Début des activités (départ pour le pays de destination, le cas échéant, ou apprenticeship)

Phase 8

Retour au pays d’origine

Phase 9

Débriefing (avec l’organisation d’envoi et les institutions européennes impliquées)

Phase 10

Participation à des évènements de publicité et visibilité

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Témoinages

Durant leur période de service, il est demandé aux volontaires dans le programme de raconter leur expérience professionnelle et d’écrire des histoires de terrain (stories from the field) pour les inclure sur le portail officiel de la DG ECHO ainsi que sur les plates-formes des organisations d’envoi. Cette pratique permet aux volontaires d’atteindre tout le monde, ainsi que les bénéficiaires auprès de qui ils ont travaillé. Elle constitue également une valeur ajoutée aux compétences des volontaires et accroît l’efficacité de l’aide humanitaire européenne ; elle permet de sensibiliser les citoyens européens sur l’intervention humanitaire de l’UE et de ses volontaires ; et elle encourage d’autres potentiels candidats à participer à l’initiative. Les volontaires deviennent d’authentiques ambassadeurs de l’initiative et de la solidarité européenne.

  • Rappel! ces activités de communication sont tout aussi obligatoires que les autres, et doivent être planifiées et complétées pendant ou après le déploiement, avec l’assistance du Point focal de communication dans l’organisation d’envoi ou consortium.

Pour en savoir plus sur le monde des volontaires de l’aide de l’UE, découvrir les activités qu’ils réalisent, partager avec eux la sensation de faire partie de quelque chose, retrouvez des histoires de terrain (stories from the field) sur les liens suivants:

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